الشروط والأحكام العامة

مرحبًا بكم في Honor Beacon، المنصة الرائدة في تطوير القيادة الأخلاقية والتكامل التنفيذي. يسري مفعول هذه الشروط اعتبارًا من عام 2026.

1. نطاق التطبيق

تحدد هذه الوثيقة شروط استخدام الخدمات الاستشارية والتدريبية الخاصة بـ Honor Beacon والعروض الرقمية والسلع المادية المرتبطة بموضوع القيادة الأخلاقية والتكامل التنفيذي.

2. الخدمات الاستشارية والتدريبية

• تشمل جلسات توجيهية وورش عمل متخصصة للمديرين التنفيذيين.
• يحق للعميل نقل الجلسة إلى شخص آخر بإشعار كتابي قبل 7 أيام من تاريخ الموعد.
• إذا تخلّف العميل عن الموعد دون إشعار مسبق خلال 48 ساعة، تُعتبر الخدمة منتهية ولا يحق للعميل طلب التعويض.

3. المنتجات الرقمية

• تشمل الوثائق والمواد التدريبية القابلة للتنزيل.
• بمجرد إتمام التنزيل، لا يجوز طلب استرداد المبلغ لأن المنتج متاح للاستخدام الفوري.

4. السلع المادية

• تُشحن عبر عنوان العميل بعد تأكيد الطلب.
• في حال استلام السلعة غير مطابقة للمواصفات المعلنة، يحق للعميل طلب استبدالها خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
• يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة طلب الاستبدال لأي سبب آخر.

5. سياسة التعويض

نحرص في Honor Beacon على رضى عملائنا. وفيما يلي تفاصيل إجراءات إعادة المبلغ:

• للطلبات المتعلقة بالخدمات: يتم تقديم طلب استرجاع المبلغ عبر نموذج الاتصال. بعد مراجعة الطلب، تتم إعادة المبلغ خلال 14 يومًا عمل عن طريق طريقة الدفع الأصلية.
• للمواد الرقمية: لا تُمنح أي استعادة بعد التنزيل الكامل للملفات.
• للسلع المادية: تُعاد المبالغ للمستهلك خلال 21 يومًا عمل من استلام السلعة المعادة وتأكيد سلامتها.

في حال رغب العميل في نقل خدمة إلى تاريخ آخر، يرجى إخطارنا قبل الموعد المحدد بوقت كافٍ، ونسبّل المرونة الممكنة لتلبية هذا الطلب.

6. المعلومات القانونية

العنوان: برج التحرير، جادة الخليج العربي، منطقة القبلة، محافظة العاصمة، مدينة الكويت 13001، دولة الكويت.

+96517566639
معرّف النشاط التجاري: KW-9591661
البريد الإلكتروني عبر: نموذج الاتصال

7. التعديلات

لا يحق لHonor Beacon تعديل هذه الشروط دون إشعار مسبق قبل 30 يومًا من تنفيذ أي تعديل.